2026年江苏省足球超级联赛(简称“苏超”)于4月11日正式揭幕。在当天的比赛中,连云港队在主场迎战盐城队,吸引了大量热情的球迷前来助威。为了更好地服务于这场盛事,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称“连云港移动”)延续了去年的线下观赛活动,将其旗舰服务厅打造为全新的“苏超”观赛体验空间。
创建专属的球迷体验区域
连云港移动始终坚持“心级服务”的理念,着力提升客户的观赛体验与情感连接。为了更好地满足市民对“苏超”的热情需求,连云港移动在传统服务模式的基础上进行了创新,巧妙地将部分空闲区域和VIP室转变为“第二现场观赛区”。这一转变不仅提升了服务设计的物理层面,更赋予了服务厅一种融入体育赛事热情的情感氛围。
全方位沉浸式观赛体验
步入经过改造的服务厅,浓厚的足球气息迎面而来。高清巨幕展现出比赛的每个瞬间,为观众提供了身临其境的视觉享受。为了确保球迷能够完全沉浸在比赛的激情中,连云港移动为观赛准备了舒适的座椅、免费的饮品和小吃,为每位观众提供轻松愉悦的体验。同时,现场还部署了千兆Wi-Fi和5G网络,保证了赛事直播的流畅以及分享精彩时刻的即时性。工作人员积极参与其中,不仅为球迷服务,更扮演了“氛围组”的角色,共同为比赛呐喊助威。这种环境让服务厅成为连接球迷情感、团结社区力量的温暖驿站。
情感连接,展现品牌温度
一位资深球迷王先生在现场兴奋地表示:“以前来这儿只为办业务,没想到现在还能与一群志同道合的人一起看球,氛围真是太好了!移动的服务真让人感动。”此次活动成功地构建了一个情感沟通的平台,让球迷在这里找到了归属感,分享足球带来的快乐。连云港移动通过这一创新服务,展示了品牌的青春活力与人文关怀,令“心级服务”不再只是口号,而是成为用户可感知、共享的真实体验。
拓宽服务界限,持续创造精彩
连云港服务厅转变为“苏超”第二现场,展示了服务和体育、服务与社区融合的成功探索。服务不仅仅关乎通讯的畅通,更在于满足人们对美好生活、精神文化与情感归属的多元需求。未来,连云港移动将继续秉持“心级服务,让爱连接”的理念,以开放的思维和创新的方式,扩展服务的边界,创造出更多元、更温暖、更具价值的用户体验场景。在通讯保障和日常陪伴中,连云港移动必将以真诚的服务,与港城用户携手连接更多精彩,共同分享美好的未来。





